Algemene Voorwaarden

1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op zowel diensten als goederen.
2. Door het invullen van de bestelbon of het geven van een opdracht aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.
3. Voor zakelijke klanten met een Belgisch btw-nummer worden facturen standaard elektronisch verstuurd via het Peppol-netwerk, conform de Belgische wetgeving. Deze klant zorgt voor een actieve Peppol-registratie. Alle overige klanten ontvangen hun factuur per e-mail of per post, tenzij anders overeengekomen. Een factuur verzonden via Peppol geldt als ontvangen op de datum van verzending.
4. Hoewel het Peppol-netwerk de veiligheid verhoogt, dient de klant zelf de gegevens op de factuur te verifiëren voor betaling. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade door fraude of technische fouten bij de Peppol-toegangspunten van de klant of derden.
5. Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van: € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150; € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150; € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van € 2.000.
6. Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, overeenkomstig artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
7. De klant controleert de factuur onmiddellijk. Elke betwisting moet binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gebeuren. Na deze termijn worden de factuur en de levering als definitief aanvaard beschouwd.
8. Geleverde goederen en diensten blijven eigendom van de leverancier tot volledige betaling. Niettemin gaan alle risico's over op de koper vanaf het ogenblik van levering.
9. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij het abonnement op tijd schriftelijk wordt opgezegd, zijnde tenminste één (1) maand voor de afloop van de termijn.
10. Indien de klant zijn verplichtingen, onder meer betalingsverplichting, niet tijdig nakomt, zijn wij gerechtigd om verdere leveringen en diensten stop te zetten en de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen.
11. Ingeval van betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied bevoegd.
12. Overeenkomsten met betrekking tot periodieke diensten (zoals webhosting, domeinnaamregistratie en onderhoud) worden aangegaan voor een initiële looptijd van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13. Na afloop van deze initiële termijn wordt de overeenkomst telkens automatisch verlengd met eenzelfde periode van 12 maanden.
14. Opzegging door de klant dient schriftelijk of per e-mail te geschieden, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 maand voor het einde van de lopende contractperiode. Indien niet tijdig wordt opgezegd, loopt de overeenkomst automatisch door.
15. Periodieke diensten (zoals webhosting) worden telkens vooraf gefactureerd voor de gehele contractperiode (per jaar), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
16. JHM behoudt zich het recht voor om de tarieven voor hosting en domeinregistratie jaarlijks aan te passen, bijvoorbeeld op basis van indexering of prijsstijgingen van toeleveranciers. Wijzigingen worden minimaal 2 maanden voor de ingang ervan schriftelijk of per e-mail aan de klant gecommuniceerd.